Newsletter Nr. 12

1. Schwerpunktthema 'Abzocke und Kostenfallen im Internet': Einleitung

Abzocke im Internet trifft ahnungslose Kinder und Jugendliche besonders überraschend. Eltern stehen ratlos vor Rechnungen, die nach Surftouren ihrer Kinder plötzlich in den Briefkasten flattern. Wir möchten aufzeigen, mit welchen Methoden unseriöse Geschäftemacher im Internet arbeiten, wie Sie sich und Ihre Kinder schützen können, und Tipps geben, wie man sich verhält, wenn das Kind bereits in den Brunnen gefallen ist.

Sophie und die 'kostenlosen' SMS

Sophie surft im Internet, klickt sich neugierig von Seite zu Seite. Sophie ist elf und schreibt für ihr Leben gern SMS. Sie gibt 'SMS' in das Suchfeld einer Suchmaschine ein. Über die Liste der Suchergebnisse gelangt sie auf eine Seite, die ihr 100 Gratis-SMS verspricht. Außerdem kann sie noch ein Handy gewinnen – super!

Das Mädchen freut sich über ihren Fund und füllt das Formular aus. Das Häkchen zur Akzeptanz der AGBs ist schnell gesetzt. Bis nach unten an den Bildschirmrand scrollt Sophie nicht, und übersieht den versteckten Abo- und Preishinweis: Bis 24.00 Uhr des Anmeldetages kann sie ihren angeforderten Testzugang kündigen, heißt es da, danach erhält sie jeden Monat 100 SMS für 9 Euro, für ganze zwei Jahre, bei jährlicher Vorauszahlung.

Nach zwei Wochen schneit eine Rechnung über 99 Euro ins Haus. Sophie ist aufgeregt: 'Mama, so viel Geld. Ich hab nicht gewusst, dass das was kostet!' Sophies Eltern sind geschockt. Müssen sie die hohen Gebühren etwa zahlen? Wie würden Sie reagieren?

Kostenfallen im Internet

Leider ist das Internet mittlerweile reich bestückt mit dubiosen Angeboten, die es sich zum Ziel gesetzt haben, ahnungslose Surfer abzuzocken und ihnen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Hier einige Beispiele:

Man möchte...
...tolle Gewinne über Gewinnspiele ergattern
...gratis Warenproben oder Gutscheine anfordern
...kostenlos SMS verschicken
...wissen, wie intelligent man ist oder wie alt man wird (Tests)
...Referate, Hausaufgaben oder Sudoku-Rätsel gratis abrufen
...einzelne Klingeltöne downloaden

Was man tatsächlich erhält...
...ein teures Abo für 2 Jahre
...'Kostenloses' inklusive kostenpflichtigem Vertrag
...eine banale Testauswertung, die maßlos überteuert ist
...versteckte Kosten, von denen man nichts wusste
...Mahnungen und Drohungen

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