Bei Tränen, Angst und Zorn – Hilfe aus dem Internet
Im Internet darf man nicht jedem vertrauen. Das gilt besonders dann, wenn du Hilfe suchst. Es gibt aber einige Seiten, die sind sicher. Dort finden Kinder mit Problemen Menschen, die ihnen einen Rat geben.
Probleme können zum Beispiel sein:
- Streit und Stress zu Hause
- Probleme in der Schule
- Erwachsene, die dir Angst machen
- Probleme mit deinem Körper
- Wenn du immer traurig bist
- Kinder, die dir Angst machen
- E-Mails von Fremden, die dir Angst machen …
Geholfen wird Kindern in Not durch Telefongespräche oder E-Mails. Es gibt außerdem die Möglichkeit, sich mit Kindern und Jugendlichen auszutauschen, die auch Probleme haben. Das geschieht in Chats oder Foren, die Moderatoren haben und sicher sind.
Am schnellsten findest du Hilfe per Telefon. Das geht bei einigen Anbietern nur zu bestimmten Uhrzeiten. Für Gespräche über E-Mails, Chats und Foren musst du dich auf der Hilfeseite jeweils anmelden. Dazu brauchst du eine E-Mail-Adresse und legst ein Passwort an. In einigen Chats und Foren darfst du erst ab 16 Jahren mitmachen.
Beachte: Auf die Antworten zu deinen Fragen durch eine E-Mail musst du manchmal mehrere Tage warten. In Chats und Foren siehst du die Antworten zum Teil sofort.
Vier sichere Hilfe-Adressen und ihre Erreichbarkeit
Nummer gegen Kummer – mit Öffnungszeiten
Hier gibt es eine eigene Seite für Kinder und Jugendliche.
- Online-Adresse: www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendtelefon.html
- Das gibt es hier: Telefon-Hilfe, E-Mail und Chat. Toller Erklärfilm dazu, wie alles geht!
- Öffnungszeiten: Montags bis samstags von 14 bis 20 Uhr
- Telefon: 116 111
- Chat: Mittwochs bis donnerstags von 14 bis 18 Uhr kannst du live chatten. Dafür musst du dich vorher anmelden auf https://www.nummergegenkummer.de/onlineberatung/#/
- E-Mail: E-Mails schreiben kannst du immer. Wie beim Chatten, musst du dich vorher anmelden (siehe Link oben).
JugendNotmail – mit Öffnungszeiten
- Online-Adresse: www.jugendnotmail.de
- Das gibt es hier: Einzel-Online-Beratung, Chat zu Themen, Forum ab 16 Jahren, E-Mail
- Im Forum kannst du mit anderen deine Probleme ansprechen.
- Im Themen-Chat geht es um jeweils ein Thema wie zum Beispiel „Neues Schuljahr“. - Öffnungszeiten: E-Mails kannst du immer schreiben, Themen-Chats gibt es an bestimmten Tagen und Zeiten. An Foren kannst du immer teilnehmen, wenn du mindestens 16 Jahre alt bist.
- Themen-Chat: Für Chats musst du dich anmelden, sie finden an bestimmten Tagen ab 19:00 Uhr statt.
- Forum: Für Foren musst du dich anmelden und mindestens 16 Jahre alt sein.
- Einzel-Online-Beratung: Für Einzel-Online-Beratung musst du dich anmelden und darfst nicht älter als 19 Jahre alt sein. Du schreibst eine Nachricht und bekommst darauf, sobald es geht, eine Antwort. Damit beginnt dann die Einzelberatung.
Telefonseelsorge – immer erreichbar
Die Telefonseelsorge ist nicht extra für Kinder und Jugendliche gemacht. Du darfst sie aber auch nutzen.
- Onlineadresse: https://online.telefonseelsorge.de
- Das gibt es hier: Telefon-Hilfe, E-Mail und Chat rund um die Uhr
- Öffnungszeiten: Hier kannst du jederzeit anrufen und in den Chat schreiben.
- Telefon: 0800 / 111 0 111, 0800 / 111 0 222, 0800 / 116 123
- Chat: Für Chats musst du dich anmelden und dann einen Termin reservieren.
- E-Mail: Erst musst du dich anmelden, dann kannst du mailen.
JUUUPORT
- Du hast Stress im Netz? Und du möchtest lieber schreiben statt zu sprechen? JUUUPORT bietet eine anonyme und kostenlose Beratung von Jugendlichen, die extra dafür ausgebildet wurden.
- Onlineadresse: https://www.juuuport.de/beratung
- Das gibt es hier: Online-Beratung zu Fragen wie Cybermobbing, Datenklau und anderen Problemen im Internet
- Chat: Im Beratungsformular (https://www.juuuport.de/beratung/#c237) kannst du dein Problem beschreiben oder deine Frage stellen. Nachdem du deine Frage abgeschickt hast, erhältst du einen Code, mit dem du unter "Anmelden" die Antwort von juuuport einsehen kannst. Notiere dir also am besten direkt Deinen persönlichen Code, sobald er Dir angezeigt wird.
Dein Internet-ABC
Hallo Mimi, es freut uns, dass es dir besser geht. Manche Geschichten sind sehr persönlich. Deshalb ist es wichtig, die Privatsphäre zu schützen. Manche Geschichten könnten andere Kinder sehr traurig oder ängstlich machen. Diese Beiträge veröffentlichen wir dann auch nicht. Wenn du noch Fragen hast, kannst du sie gerne über den "Frag uns"-Kasten 📫 stellen.
Dein Internet-ABC
Hallo Mimi, vielen Dank für deine Nachricht. Wir merken, dass es dir gerade nicht gut geht. Du hast hier einen Kommentar geschrieben, der nicht öffentlich besprochen werden sollte. Pass aber gut auf, wem du dich anvertraust, denn im Internet darf man nicht jedem vertrauen. Das gilt besonders dann, wenn du Hilfe suchst. Achte auf dich!
Hast du schon mit einer Vertrauensperson über dein Problem gesprochen? Du kannst mit verschiedenen Personen sprechen: mit Freundinnen und Freunden, deinen Eltern, oder zum Beispiel einem Vertrauenslehrer.
Falls das nicht so einfach ist, kannst du natürlich immer Hilfe bei der Nummer gegen Kummer finden, wenn du das möchtest (da muss man nicht telefonieren, man kann auch chatten oder eine Mail schreiben): www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendtelefon.html
Liebe Grüße!
Dein Internet-ABC
Hallo Kummer, manchmal kann man sich nur schwer an neue Sachen gewöhnen, das können auch neue Haustiere sein. Tiere, die noch sehr klein sind, testen gerne ihre Grenzen aus. Das kann einem manchmal Angst machen, da sie sehr wild sind.
Rede mit deinen Eltern darüber, was dir genau Kummer und Angst macht. Gemeinsam könnt ihr Schritt für Schritt herausfinden, wie du am besten mit dem neuen Katzenbaby umgehen kannst und weniger Angst hast. Zum Beispiel kannst du der Katze erst mal nur das Futter hinstellen.
Liebe Grüße!
Dein Internet-ABC
Hallo blauermond, vielen Dank für deinen Kommentar. Die Situation, die du geschildert hast ist sicher nicht einfach für dich. Das Verhalten der anderen Kinder ist falsch, unfair und nicht in Ordnung. Wir möchten dir daher gerne die "Nummer gegen Kummer" empfehlen. Dort kannst du dich direkt mit geschulten Menschen austauschen und dir Tipps holen, wie du in so einem Fall am besten reagieren kannst. Und auch, wie du dich gegen fiese Sprüche zur Wehr setzen kannst. Achte auf dich!
Hier gibt es eine eigene Seite für Kinder und Jugendliche:
Online-Adresse: www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendtelefon.html
Telefon: 116 111
Chat: Mittwochs bis donnerstags von 14 bis 18 Uhr kannst du live chatten. Dafür musst du dich vorher anmelden auf
https://www.nummergegenkummer.de/onlineberatung/#/
E-Mail: E-Mails schreiben kannst du immer. Wie beim Chatten, musst du dich vorher anmelden (siehe Link oben). Liebe Grüße!
Dein Internet-ABC
Hallo einhorn10, vielen Dank für deinen Kommentar. Von den Eltern angeschrien zu werden, ist sicher sehr belastend für dich.
- Suche jemanden, dem du vertraust, zum Beispiel eine Lehrerin oder einen Lehrer. Teile deine Situation mit ihnen, damit sie dir helfen können.
- Wir möchten dir gerne die "Nummer gegen Kummer" (www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendtelefon.html) empfehlen. Dort kannst du dich direkt mit geschulten Menschen austauschen und dir Hilfe holen. Diese Telefongespräche sind geheim und kostenlos. Denke daran, du bist nicht allein, und es gibt Menschen, die dir helfen möchten. Bitte zögere nicht, Unterstützung zu suchen. Deine Sicherheit und dein Wohlbefinden sind wichtig.
- Telefon: 116 111
- Mittwochs bis donnerstags von 14 bis 18 Uhr kannst du live chatten. Dafür musst du dich vorher anmelden auf
- https://www.nummergegenkummer.de/onlineberatung/#/
- E-Mails schreiben kannst du immer. Wie beim Chatten, musst du dich vorher anmelden (siehe Link oben).
Wir wünschen dir alles Gute!
Dein Internet-ABC
Hallo linda, vielen Dank für dein nettes Kompliment! 😊
Dein Internet-ABC
Hallo Timo, freut uns, dass es dir gefällt! 😍 Wir haben deinen Namen gekürzt, denn persönliche Informationen sollten vor Fremden im Internet privat (geheim) bleiben.🤫 Mehr dazu erfährst du unter:
https://www.internet-abc.de/kinder/mitreden-mitmachen/themenmonate/datenschutz/
Wir wünschen dir viel Spaß beim Kommentieren und Surfen!
Dein Internet-ABC
Herzlichen Dank, banana! 🙌 Erzähl gerne deinen Freundinnen und Freunden davon! 👫
Dein Internet-ABC
Danke dir! 😊
Dein Internet-ABC
Hallo elly, vielen Dank für deinen Kommentar. Die Situation, die du geschildert hast ist sicher sehr belastend für dich. Das Verhalten des anderen Kindes ist falsch, unfair und nicht in Ordnung. Sprich mit Erwachsenen, die dir helfen können, wie Lehrkräften oder deinen Eltern. Echte Freundinnen und Freunde werden dich unterstützen und dich so mögen, wie du bist. Geheimnisse sollten auch geheim bleiben, wenn sie niemandem schaden. Achte auf dich!
Möchtest du mehr Tipps gegen Mobbing und Cybermobbing kannst du hier nachlesen: https://www.internet-abc.de/kinder/mitreden-mitmachen/themenmonate/cybermobbing/
Bei der "Nummer gegen Kummer" kannst du dich direkt mit geschulten Menschen austauschen und dir Tipps holen, wie du in so einem Fall am besten reagieren kannst. Und auch, wie du dich gegen fiese Sprüche zur Wehr setzen kannst.
Wir wünschen dir alles Gute!