Bei Tränen, Angst und Zorn – Hilfe aus dem Internet
Im Internet darf man nicht jedem vertrauen. Das gilt besonders dann, wenn du Hilfe suchst. Es gibt aber einige Seiten, die sind sicher. Dort finden Kinder mit Problemen Menschen, die ihnen einen Rat geben.
Probleme können zum Beispiel sein:
- Streit und Stress zu Hause
- Probleme in der Schule
- Erwachsene, die dir Angst machen
- Probleme mit deinem Körper
- Wenn du immer traurig bist
- Kinder, die dir Angst machen
- E-Mails von Fremden, die dir Angst machen …
Geholfen wird Kindern in Not durch Telefongespräche oder E-Mails. Es gibt außerdem die Möglichkeit, sich mit Kindern und Jugendlichen auszutauschen, die auch Probleme haben. Das geschieht in Chats oder Foren, die Moderatoren haben und sicher sind.
Am schnellsten findest du Hilfe per Telefon. Das geht bei einigen Anbietern nur zu bestimmten Uhrzeiten. Für Gespräche über E-Mails, Chats und Foren musst du dich auf der Hilfeseite jeweils anmelden. Dazu brauchst du eine E-Mail-Adresse und legst ein Passwort an. In einigen Chats und Foren darfst du erst ab 16 Jahren mitmachen.
Beachte: Auf die Antworten zu deinen Fragen durch eine E-Mail musst du manchmal mehrere Tage warten. In Chats und Foren siehst du die Antworten zum Teil sofort.
Vier sichere Hilfe-Adressen und ihre Erreichbarkeit
1. Nummer gegen Kummer – mit Öffnungszeiten
Hier gibt es Hilfe speziell für Kinder und Jugendliche!
- Website: https://www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendtelefon.html
- Telefon: Montag bis Samstag von 14 bis 20 Uhr. An Samstagen kannst du mit Jugendlichen im Alter von 16-27 Jahren sprechen.
- Telefonnummer: 116 111
- Chat: Montag bis Donnerstag von 14 bis 18 Uhr. Vorher anmelden unter der Nummer gegen Kummer Onlineberatung: https://www.nummergegenkummer.de/onlineberatung/#/
- E-Mail: Jederzeit möglich. Vorher anmelden wie beim Chat.
2. JugendNotmail – mit Öffnungszeiten
Wenn du lieber schreiben willst, ist JugendNotmail genau richtig!
- Website: https://www.jugendnotmail.de
- E-Mail: Immer möglich.
- Live-Chat: Montag 15-17 Uhr, Dienstag und Donnerstag 18-20 Uhr. Andere Zeiten kannst du auch buchen.
- Themen-Chats: Montag von 19 bis 20:30 Uhr (max. 8 Personen gleichzeitig).
- Einzelberatung: Antwort innerhalb von 1-2 Tagen auf deine Nachricht.
3. Telefonseelsorge – immer erreichbar
Auch wenn sie nicht nur für Kinder ist, kannst du die Telefonseelsorge nutzen.
- Website: https://online.telefonseelsorge.de
- Telefonnummern:
- 0800 111 0 111,
- 0800 111 0 222 oder
- 0800 116 123.
- Du kannst jederzeit anrufen.
- Chat: Nach Anmeldung und Terminbuchung.
- E-Mail: Anmeldung notwendig, dann kannst du jederzeit schreiben.
4. JUUUPORT – Beratung bei Stress im Netz
Wenn du Probleme im Internet hast und lieber schreiben möchtest, ist JUUUPORT für dich da.
- Website: https://www.juuuport.de/beratung
- Hier findest du anonyme und kostenlose Beratung von geschulten Jugendlichen.
- Chat: Beschreibe dein Problem im Beratungsformular unter https://www.juuuport.de/beratung/#c237. Nach dem Absenden bekommst du einen Code, mit dem du deine Antwort abrufen kannst. Die Antwort kommt innerhalb von 2 Tagen. Notiere dir den Code!
- Alle diese Anlaufstellen sind kostenlos und vertraulich.
Dein Internet-ABC
Hallo s., hast du zuhause Kummer und kannst nicht darüber reden? Dann möchten wir dir die "Nummer gegen Kummer" empfehlen. Dort kannst du dich direkt mit geschulten Menschen austauschen.
- Online-Adresse: https://www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendberatung/kinder-und-jugendtelefon/
- Telefon: 116 111 (Das Jugendtelefon ist von montags bis samstags von 14-20 Uhr erreichbar. Wenn du samstags anrufst, wirst du von Jugendlichen zwischen 16 und 27 Jahren beraten.)
- Chat: Montags bis donnerstags von 14 bis 18 Uhr kannst du chatten. Dafür musst du dich vorher anmelden auf https://www.nummergegenkummer.de/onlineberatung/#/
- E-Mail: E-Mails schreiben kannst du immer. Wie beim Chatten, musst du dich vorher anmelden (siehe Link oben).
Falls du Fragen hast oder Hilfe brauchst, sind wir für dich da. Schreibe uns gerne über den "Frag uns"-Kasten!📫
Dein Internet-ABC
Hallo Regina, möchtest du dich mit anderen Kindern sicher im Internet austauschen? 🧒 💬👧 Das ist in unserem Forum möglich. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, schreib uns gerne über den "Frag uns"-Kasten! 👋🏼
Dein Internet-ABC
Hallo Ivd, dass du deinen Bruder verloren hast, ist sehr traurig. Denke daran: Mit der Trauer ist deine Familie nicht alleine, viele Eltern und Kinder erleben etwas Ähnliches. Auch wenn deine Freunde nicht zur Beerdigung kommen können, vielleicht können sie dir auf andere Weise beistehen. Ein Gespräch oder eine Nachricht kann schon viel helfen. Möchtest du mit jemandem über die Situation reden? Dann kannst du dich an verschiedene Hilfestellen wenden. Wir wünschen dir alles Gute.
Dein Internet-ABC
Hallo Timo, vielen Dank für deinen Kommentar. Wir haben ihn nicht veröffentlicht, um dich zu schützen. Die Situation ist bestimmt nicht leicht für dich. Vielleicht hilft es, wenn du über deine Gefühle mit deiner Familie sprichst. Wenn das schwierig ist, können wir dir die "Nummer gegen Kummer" empfehlen. Dort haben Menschen ein offenes Ohr für deine Sorgen und Ängste und können dir Tipps geben, damit es dir wieder besser geht!
Website: www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendtelefon.html
Telefon: 116 111
Öffnungszeiten: Montags bis samstags von 14 bis 20 Uhr
Wir wünschen dir alles Gute und dass es dir bald besser geht!
Dein Internet-ABC
Hallo Ellie, es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Hund gestorben ist. Vielleicht möchtest du mit deinen Eltern, Geschwistern oder Freundinnen und Freunden darüber reden. Du bist nicht alleine. Wenn du jemanden zum Reden brauchst, können wir dir die "Nummer gegen Kummer" empfehlen. Dort haben Menschen ein offenes Ohr für deine Sorgen und Ängste und können dir Tipps geben, damit es dir wieder besser geht!
Website: www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendtelefon.html
Telefon: 116 111
Öffnungszeiten: Montags bis samstags von 14 bis 20 Uhr
Wir wünschen dir alles Gute und dass es dir bald besser geht!
- 1
- 2
Hallo Eloza, hast du zuhause Kummer und kannst nicht darüber reden? Dann möchten wir dir die "Nummer gegen Kummer" empfehlen. Dort kannst du dich direkt mit geschulten Menschen austauschen.