Bei Tränen, Angst und Zorn – Hilfe aus dem Internet
Im Internet darf man nicht jedem vertrauen. Das gilt besonders dann, wenn du Hilfe suchst. Es gibt aber einige Seiten, die sind sicher. Dort finden Kinder mit Problemen Menschen, die ihnen einen Rat geben.
Probleme können zum Beispiel sein:
- Streit und Stress zu Hause
- Probleme in der Schule
- Erwachsene, die dir Angst machen
- Probleme mit deinem Körper
- Wenn du immer traurig bist
- Kinder, die dir Angst machen
- E-Mails von Fremden, die dir Angst machen …
Geholfen wird Kindern in Not durch Telefongespräche oder E-Mails. Es gibt außerdem die Möglichkeit, sich mit Kindern und Jugendlichen auszutauschen, die auch Probleme haben. Das geschieht in Chats oder Foren, die Moderatoren haben und sicher sind.
Am schnellsten findest du Hilfe per Telefon. Das geht bei einigen Anbietern nur zu bestimmten Uhrzeiten. Für Gespräche über E-Mails, Chats und Foren musst du dich auf der Hilfeseite jeweils anmelden. Dazu brauchst du eine E-Mail-Adresse und legst ein Passwort an. In einigen Chats und Foren darfst du erst ab 16 Jahren mitmachen.
Beachte: Auf die Antworten zu deinen Fragen durch eine E-Mail musst du manchmal mehrere Tage warten. In Chats und Foren siehst du die Antworten zum Teil sofort.
Vier sichere Hilfe-Adressen und ihre Erreichbarkeit
1. Nummer gegen Kummer – mit Öffnungszeiten
Hier gibt es Hilfe speziell für Kinder und Jugendliche!
- Website: https://www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendtelefon.html
- Telefon: Montag bis Samstag von 14 bis 20 Uhr. An Samstagen kannst du mit Jugendlichen im Alter von 16-27 Jahren sprechen.
- Telefonnummer: 116 111
- Chat: Montag bis Donnerstag von 14 bis 20 Uhr. Vorher anmelden unter der Nummer gegen Kummer Onlineberatung: https://www.nummergegenkummer.de/onlineberatung/#/
- E-Mail: Jederzeit möglich. Vorher anmelden wie beim Chat.
2. JugendNotmail – mit Öffnungszeiten
Wenn du lieber schreiben willst, ist JugendNotmail genau richtig!
- Website: https://www.jugendnotmail.de
- E-Mail: Immer möglich.
- Live-Chat: Montag 15-17 Uhr, Dienstag und Donnerstag 18-20 Uhr. Andere Zeiten kannst du auch buchen.
- Themen-Chats: Montag von 19 bis 20:30 Uhr (max. 8 Personen gleichzeitig).
- Einzelberatung: Antwort innerhalb von 1-2 Tagen auf deine Nachricht.
3. Telefonseelsorge – immer erreichbar
Auch wenn sie nicht nur für Kinder ist, kannst du die Telefonseelsorge nutzen.
- Website: https://online.telefonseelsorge.de
- Telefonnummern:
- 0800 111 0 111,
- 0800 111 0 222 oder
- 0800 116 123.
- Du kannst jederzeit anrufen.
- Chat: Nach Anmeldung und Terminbuchung.
- E-Mail: Anmeldung notwendig, dann kannst du jederzeit schreiben.
4. JUUUPORT – Beratung bei Stress im Netz
Wenn du Probleme im Internet hast und lieber schreiben möchtest, ist JUUUPORT für dich da.
- Website: https://www.juuuport.de/beratung
- Hier findest du anonyme und kostenlose Beratung von geschulten Jugendlichen.
- Chat: Beschreibe dein Problem im Beratungsformular unter https://www.juuuport.de/beratung/#c237. Nach dem Absenden bekommst du einen Code, mit dem du deine Antwort abrufen kannst. Die Antwort kommt innerhalb von 2 Tagen. Notiere dir den Code!
- Alle diese Anlaufstellen sind kostenlos und vertraulich.
Dein Internet-ABC
Hallo CATY, ich merke, dass es dir gerade nicht gut geht. Achte auf dich! Hast du schon mit einer Vertrauensperson über dein Problem gesprochen? Falls das schwierig ist, kannst du Hilfe bei der Nummer gegen Kummer finden (da muss man nicht telefonieren, man kann auch chatten oder eine Mail schreiben 🙂):
- Online-Adresse: https://www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendberatung/kinder-und-jugendtelefon/
- Telefon: 116 111 (Das Jugendtelefon ist von montags bis samstags von 14-20 Uhr erreichbar. Wenn du samstags anrufst, wirst du von Jugendlichen zwischen 16 und 27 Jahren beraten.)
- Chat: Montags bis donnerstags von 14 bis 20 Uhr kannst du chatten. Dafür musst du dich vorher anmelden auf https://www.nummergegenkummer.de/onlineberatung/#/
- E-Mail: E-Mails schreiben kannst du immer. Wie beim Chatten, musst du dich vorher anmelden: https://www.nummergegenkummer.de/onlineberatung/#/
Falls du Fragen hast oder Hilfe brauchst, sind wir für dich da. Schreibe uns gerne über den "Frag uns"-Kasten!📫
Wir wünschen dir alles Gute!
Dein Internet-ABC
Hallo linda, es tut uns leid, dass du Liebeskummer hast. Vielleicht kann dir ein Gespräch mit einer guten Freundin, einem guten Freund oder einer Vertrauensperson helfen. Sie können deine Situation gemeinsam mit dir am besten einschätzen und dir Tipps geben! 🙂 Wir als Internet-ABC haben leider nur Tipps für Fragen rund um das Internet auf Lager. Wir wünschen dir alles Gute!
Dein Internet-ABC
Hallo smilli, danke für deinen Beitrag! 😊 Wir haben deinen Namen gekürzt. Das ist wichtig, denn im Internet solltest du keine privaten Dinge verraten.
Um etwas gegen Mobbing und Cybermobbing zu tun, kannst du mit deinen Eltern oder anderen Vertrauenspersonen sprechen.
Das gilt auch, wenn du selbst gemobbt wirst. Vertraue dich jemandem an. Das ist dann kein “Petzen”, sondern du hilft dabei, gegen eine Ungerechtigkeit vorzugehen.
Dir kann es auch helfen, wenn du Aktionen aufschreibst oder auf deinem PC speicherst.
Möchtest du mehr zum Thema Mobbing und Cybermobbing erfahren? Dann kannst du in unserer "Digitalen Pinnwand: Cybermobbing" fündig werden.
Dein Internet-ABC
Hallo Amy, möchtest du dich im Internet mit anderen Kindern unterhalten? 💬 Schau dir unsere Digitale Pinnwand an! Es ist ein digitaler Ort - nur für Kinder. Dort kannst du Fragen zum Internet und zu Medien stellen und lustige Bilder teilen. Du kannst die Texte lesen oder anhören. Die Pinnwand ist kostenlos und ohne Werbung. Das Internet-ABC prüft alle Beiträge, bevor sie auf der Pinnwand erscheinen. Viel Spaß beim Entdecken! 😊
Dein Internet-ABC
Das fühlt sich bestimmt traurig an. Freundschaften können sich verändern, besonders in der Schule. Du bist nicht allein und du hast noch andere Freundinnen und Freunde. Manchmal hilft es, aufmerksam zu bleiben und zu schauen, wie sich Dinge weiterentwickeln.
Dein Internet-ABC
Hallo kiki, das man manchmal Heimweh hat oder seine Eltern vermisst, wenn sie nicht da sind, ist ganz normal. Am besten redest du mit deiner Mutter darüber, dass du sie in der Schule vermisst. Dann könnt ihr gemeinsam überlegen, was dir helfen kann. Manchmal hilft es zum Beispiel, wenn du mit deinen Freundinnen und Freunden in der Pause spielst. Wir wünschen dir alles Gute!
Dein Internet-ABC
Hallo Alessa, es tut uns leid zu hören, dass du dich ausgeschlossen fühlst. Du könntest versuchen, deine Freundinnen zu fragen, warum sie sich umsetzen. Vielleicht gibt es Missverständnisse oder Probleme, die geklärt werden können. Bleibe dabei immer selbstbewusst und freundlich, auch wenn es schwierig sein kann. Hast du schon mit einer Vertrauensperson über dein Problem gesprochen? Falls das schwierig ist, findest du Hilfe bei den Hilfe-Adressen auf dieser Seite. Wir wünschen dir alles Gute!
Dein Internet-ABC
Hallo loli, der Verlust von einem Haustier tut weh und wir können sich gut verstehen, dass du traurig bist. Wenn man traurig ist, kann es helfen mit Menschen zu sprechen, die man lieb hat und denen man vertraut. Bitte sprich mit deinen Eltern, einem Familienmitglied oder auch mit jemandem aus deinem Freundeskreis über deine Trauer. Falls das schwierig ist, kannst du dich aber auch an Hilfestellen wenden. Außerdem kann auch ein Gespräch mit der Nummer gegen Kummer helfen - denn über Gefühle zu reden, hilft dabei, die Gefühle zu verarbeiten.
Bei der Nummer gegen Kummer kannst du dich mit Menschen austauschen, die dich beraten können:
Falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst, schreibe uns gerne über den "Frag uns"-Kasten!📫
Alles Gute für dich und deine Familie!