Ein Webmaster ist ein 'Meister des Netzes'. Dieser Meister kümmert sich um die Internet-Seiten eines bestimmten Anbieters. Er ist dafür verantwortlich, dass die Seiten vernünftig laufen und dass alle Links richtig funktionieren. Hat man als Benutzer Probleme mit einer Internet-Seite, kann man meistens irgendwo direkt eine Beschwerde oder einen Verbesserungsvorschlag per E-Mail an den Webmaster schicken.